Un primer envío de 6 tractomulas salió desde el almacén fiscal Flogar, hacia el almacén fiscal de Rada, para ser entregado finalmente en el proyecto de puerto de APM Terminals, en Limón. En un segundo envío se movilizaron 12 tractomulas hacia APM Terminals desde SISLOCAR Limón, a solicitud de DAMCO. Posteriormente se completó la movilización de 18 tractomulas también hacia APM Terminals.
Debido a la naturaleza de la carga, la misma se movilizó utilizando equipo low boy (remolque de plataforma baja, adecuado para cargas pesadas y de gran tamaño).
La experiencia absoluta de Rex Cargo fue clave para el éxito de estas movilizaciones, ya que el equipo transportado requiere una manipulación sumamente cuidadosa. “Al ser tan bajas, podrían sufrir daños al momento de montarlas en los low boys, transportarlas y descargarlas, si el manejo no se realiza de forma adecuada”, comentó Yalitza Gamboa, Jefe de Forwarding en Rex Cargo Costa Rica. “Es importante asegurar un correcto trincaje y fijación para evitar daños”. Parte de nuestro servicio es optimizar el costo para el cliente, motivo por el cual se optó por manipular cargando una tractomula en cada low boy, en lugar de hacerlo de dos en dos, ya que de esta forma, se hubiera requerido calzar con madera la cama del y utilizar una grúa para colocarlas sobre dicha cama y para descargarlas, pero esto es una operación más costosa y lenta.
Adicionalmente, se tenía el reto de cumplir con los tiempos de entrega, ya que había que ajustarse a la programación de APM. En el caso de la primera movilización, el servicio fue solicitado el 1 de marzo y la entrega se realizó en menos de 2 días. En la segunda oportunidad se movilizaron 11 tractomulas entre el 3 y 4 de abril, y en la tercera, se movilizaron 18 tractomulas entre el 15 y 17 de mayo.
La disponibilidad de nuestro horario 24/7, incluyendo fin de semana, facilitó la coordinación de todo el trabajo, permitiendo dar apoyo en todo momento. El trabajo en equipo y seguimiento adecuado jugaron también un papel importante para garantizar un servicio satisfactorio.
Una vez el equipo ingresa al almacén fiscal, nos solicitan la entrega hasta la planta del cliente, en el departamento de Chinandega, como destino final.
“El lanzamiento de Rex Trac es el equivalente de poner un pie en la luna”, expresó Álvaro Alpízar, CEO de Rex Cargo. “Hemos tomado un concepto revolucionario como el de economía compartida, y lo hemos incorporado en nuestras operaciones”, señaló.
A través de la aplicación el cliente señala el lugar de la entrega, lugar y hora de recolecta, y carga los datos del embarque (número de piezas, kilos, volumen) y el sistema asignamos la unidad de transporte y el transportista. La herramienta no solo es capaz de calcular si la mercancía cabe en el tipo de camión que está seleccionando, sino que además ofrece un plano de carga para utilizar el espacio de la forma más eficiente posible y agrega todas las instrucciones necesarias para el transportista, incluyendo los servicios requeridos en las fronteras.